Face ID – это одна из самых популярных и инновационных технологий, которая используется на современных моделях iPhone. Она позволяет пользователю разблокировать телефон и авторизовываться в приложениях с помощью лица, считывая его посредством передовой 3D-камеры и инфракрасного сканера.
Впрочем, как и любая технология, Face ID может иногда подвести и перестать работать. Невозможность разблокировки телефона при помощи лица может стать серьезной проблемой для пользователя. Что делать в такой ситуации?
В данной статье мы рассмотрим несколько проверенных способов, которые помогут восстановить работу Face ID на iPhone. Следуйте приведенным ниже инструкциям и вы сможете снова наслаждаться удобством и безопасностью разблокировки лицом!
Как исправить проблемы с Face ID на iPhone
1. Перезагрузить устройство
Перезагрузка iPhone может помочь решить множество проблем, включая проблемы с Face ID. Чтобы сделать это, удерживайте кнопку включения/выключения и одну из громкости кнопок одновременно до появления ползунка для выключения. Перетащите ползунок, чтобы выключить устройство, а затем снова нажмите кнопку включения/выключения, чтобы включить его.
2. Проверить настройки Face ID
Убедитесь, что настройки Face ID на вашем iPhone заданы правильно. Перейдите в «Настройки» > «Face ID и код доступа» и убедитесь, что Face ID включен для разблокировки, а также для разблокировки в приложениях и подтверждения платежей.
3. Переустановить лицо для распознавания
Если Face ID не работает как ожидается, можно попробовать переустановить лицо для распознавания. Перейдите в «Настройки» > «Face ID и код доступа» и выберите опцию «Переустановить лицо». Следуйте инструкциям на экране, чтобы зафиксировать свое лицо снова.
4. Удалить существующие данные лица
Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте удалить существующие данные лица и добавить их заново. Перейдите в «Настройки» > «Face ID и код доступа» и выберите опцию «Удалить данные Face ID». Затем следуйте инструкциям, чтобы удалить существующие данные. После этого вы сможете добавить свое лицо снова.
5. Обновить программное обеспечение
Проверьте, что на вашем iPhone установлена последняя версия программного обеспечения. Часто обновления iOS содержат исправления ошибок и улучшения для функциональности Face ID. Перейдите в «Настройки» > «Общие» > «Обновление ПО», чтобы проверить наличие и установить обновления, если они доступны.
Если проблема с Face ID не устраняется после применения всех этих способов, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple для дальнейшей помощи.
Проверенные способы восстановления
- Перезапустите устройство. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения (или кнопку снижения громкости и кнопку включения, в случае iPhone с Face ID), пока не появится ползунок «Выключение». Потяните ползунок вправо, чтобы выключить устройство. После этого снова включите устройство, нажав и удерживая кнопку включения.
- Убедитесь, что передние камеры и датчики TrueDepth не загрязнены. Очистите их мягкой, не абразивной тканью.
- Удалите и повторно настройте лицо для Face ID. Перейдите на iPhone в раздел «Настройки» — «Face ID и код-пароль» и выберите «Удалить лицо». Затем нажмите на «Добавить лицо» и следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно настроить Face ID.
- Обновите программное обеспечение на устройстве. Перейдите в раздел «Настройки» — «Общие» — «Обновление ПО» и проверьте наличие доступных обновлений. Если обновления есть, установите их.
- Сбросьте все настройки на iPhone. В разделе «Настройки» выберите «Общие» — «Сброс» — «Сбросить все настройки». Обратите внимание, что это действие сбросит все настройки на устройстве, включая сетевые, безопасность, звук и т.д.
Если вы попробовали все описанные выше способы, но Face ID все равно не работает, рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple для детальной диагностики и возможного ремонта.