В наше время многие люди пользуются услугами РЖД, в том числе и онлайн-сервисом личного кабинета. Однако иногда возникают ситуации, когда доступ в личный кабинет теряется, забывается пароль или логин. Но не стоит паниковать! В этой статье мы расскажем вам о том, как восстановить доступ к личному кабинету РЖД, следуя простой пошаговой инструкции.
Первым шагом необходимо открыть сайт РЖД и перейти на страницу входа в личный кабинет. Затем нажмите на ссылку «Забыли пароль?». В появившемся окне вам будет предложено ввести свой логин, указанный при регистрации. Введите его и нажмите кнопку «Восстановить доступ».
После этого на указанный вами электронный адрес придет письмо с инструкцией по восстановлению доступа. Откройте это письмо и следуйте указанным в нем шагам. Обычно вам будет предложено ввести новый пароль, который должен соответствовать определенным требованиям безопасности.
После того, как вы введете новый пароль, вам следует подтвердить его. Это необходимо для того, чтобы исключить возможность ошибки при вводе пароля второй раз. После этого сохраните новый пароль в надежном месте, чтобы в дальнейшем не забыть его. Теперь вы снова можете пользоваться своим личным кабинетом РЖД и получать доступ к удобным онлайн-сервисам компании.
Восстановление доступа в личный кабинет РЖД: пошаговая инструкция
Если вы забыли пароль или не можете войти в личный кабинет РЖД, следуйте этой пошаговой инструкции, чтобы восстановить доступ:
| Шаг 1: | Откройте официальный сайт РЖД. |
| Шаг 2: | На главной странице найдите раздел «Вход в личный кабинет» и нажмите на ссылку «Забыли пароль?» |
| Шаг 3: | В открывшейся форме введите свой логин (адрес электронной почты, указанный при регистрации) и нажмите кнопку «Продолжить». |
| Шаг 4: | На указанный вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с инструкциями по восстановлению доступа. Откройте письмо. |
| Шаг 5: | В письме найдите ссылку для сброса пароля и перейдите по ней. |
| Шаг 6: | Откроется страница восстановления пароля. Введите новый пароль дважды и нажмите кнопку «Сохранить». |
| Шаг 7: | После успешного восстановления доступа вам будет отправлено уведомление на почту. Теперь вы можете использовать новый пароль для входа в личный кабинет РЖД. |
Если после выполнения всех шагов вы продолжаете испытывать проблемы со входом в личный кабинет РЖД, рекомендуется обратиться в службу поддержки РЖД для получения дополнительной помощи.
Шаг 1: Переход на страницу восстановления доступа
Для начала процедуры восстановления доступа в личный кабинет РЖД вам необходимо перейти на соответствующую страницу. Переход на эту страницу можно выполнить с помощью следующей ссылки: https://lk.rzd.ru/.
При переходе на страницу восстановления доступа вы увидите раздел, где будет указаны различные варианты восстановления доступа. Вам необходимо выбрать наиболее подходящий способ из предложенных. Обычно предлагаются два варианта: восстановление с помощью номера телефона и восстановление с помощью электронной почты.
Шаг 2: Ввод данных для подтверждения личности
| Фамилия | |
| Имя | |
| Отчество | |
| Дата рождения | |
| Паспорт |
После заполнения всех полей, проверьте правильность введенных данных и нажмите кнопку «Далее», чтобы перейти к следующему шагу.
Шаг 3: Проверка электронной почты или номера телефона
После заполнения полей на предыдущем шаге, вам будет отправлено уведомление с проверочным кодом на вашу электронную почту или номер телефона, указанные при регистрации в личном кабинете РЖД.
Для завершения процедуры восстановления доступа, вам необходимо открыть сообщение, полученное на вашей почте или прийти SMS с проверочным кодом. Затем, введите этот код в соответствующее поле на странице восстановления доступа.
| Предпочитаемый способ связи | Получение проверочного кода |
|---|---|
| Электронная почта | Получите код, открыв письмо от РЖД и найдите в нем проверочный код. |
| Номер телефона | Получите SMS с проверочным кодом и введите его на странице восстановления доступа. |
Если вы не получили сообщение с проверочным кодом, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта» в вашем почтовом ящике, а также корректность указанных данных. Если проблема не устранена, рекомендуется связаться со службой поддержки РЖД для получения дополнительной помощи.
Шаг 4: Создание нового пароля и вход в личный кабинет
После успешной авторизации по временному паролю необходимо создать новый пароль для дальнейшего доступа к личному кабинету РЖД.
Для этого выполните следующие действия:
- На главной странице введите временный пароль в поле «Текущий пароль».
- В поле «Новый пароль» введите новый пароль, содержащий не менее 8 символов, включая как минимум одну заглавную букву, одну строчную букву и одну цифру.
- Повторите введенный новый пароль в поле «Подтверждение нового пароля».
- Кликните на кнопку «Сохранить пароль».
После успешного создания нового пароля вы будете автоматически перенаправлены на страницу входа в личный кабинет РЖД.
Теперь вы можете использовать новый пароль для входа в личный кабинет и получения доступа ко всем функциям и сервисам, предоставляемым РЖД.
Обратите внимание: для безопасности рекомендуется использовать надежный пароль, не совпадающий с паролями от других ресурсов, а также периодически его менять.