Как добавить обратный звонок на сайт на Tilda — подробная инструкция с примерами

Добавление обратного звонка на сайт является важным шагом для увеличения конверсии и обеспечения комфортного взаимодействия с посетителями вашего сайта. Tilda является одним из популярных инструментов для создания сайтов без программирования, и предоставляет возможность легко добавить обратный звонок на ваш сайт.

С помощью Tilda вы сможете создать привлекательную форму обратного звонка, настроить уведомления о заявках, а также отслеживать и анализировать полученные данные. В этой статье мы предоставим вам подробную инструкцию по добавлению обратного звонка на сайт на Tilda в 2022 году.

Какой бы ни была ваша цель — оставить заявку, задать вопрос или получить консультацию, обратный звонок является эффективным инструментом для установления контакта с посетителями. Помимо увеличения конверсии, обратный звонок также создает впечатление о внимании и заботе о клиентах. Начните устанавливать обратный звонок на вашем сайте на Tilda и повысьте уровень клиентского сервиса уже сегодня!

Создание секции для обратного звонка

Чтобы добавить обратный звонок на сайт на платформе Tilda, необходимо создать специальную секцию, где пользователи смогут оставить заявку на обратный звонок.

Для начала, откройте редактор Tilda и перейдите на страницу, где вы хотите разместить обратный звонок.

Шаг 1. Добавьте новую секцию на страницу. Нажмите кнопку «Добавить блок» в правом верхнем углу редактора и выберите раздел «Формы».

Шаг 2. Выберите подходящий шаблон формы для обратного звонка или создайте собственный. Нажмите на выбранный блок и начните его редактирование.

Шаг 3. Настройте поля формы. Обычно в форме обратного звонка требуется указать имя и номер телефона. Для этого добавьте текстовые поля и поле для ввода номера телефона.

Шаг 4. Добавьте кнопку отправки заявки. Нажмите кнопку «Добавить поле» и выберите «Кнопка». Настройте текст кнопки, например, «Отправить заявку».

Шаг 5. Настройте активацию формы. При нажатии на кнопку отправки заявки должны выполняться определенные действия. Например, вы можете указать на отправку формы на почту или на создание нового клиента в CRM системе.

Шаг 6. Настройте визуальное оформление секции и ее элементов в соответствии с дизайном вашего сайта. Вы можете изменить цвета, шрифты и расположение элементов. Помните, что секция с обратным звонком должна быть заметной и привлекательной для пользователей.

После завершения настройки секции сохраните изменения и опубликуйте страницу. Теперь ваш сайт будет содержать обратный звонок, который пользователи смогут использовать для связи с вами.

Добавление формы для ввода данных

Чтобы добавить форму для ввода данных на вашем сайте, вы можете использовать элемент «Форма» в редакторе Tilda. Чтобы добавить форму, перейдите к нужному блоку на вашей странице и нажмите на кнопку «Добавить блок». В открывшемся окне выберите «Формы» и затем «Форма».

После того, как вы добавите форму, вы увидите панель настроек формы. Здесь вы можете настроить поля для ввода данных, добавить их количество и задать их тип (текстовое поле, поле для электронной почты, поле для номера телефона и т. д.).

Также, вы можете настроить текстовые подсказки для каждого поля и добавить кнопку «Отправить».

После того, как вы настроите форму по своему усмотрению, нажмите на кнопку «Сохранить». Затем вы сможете разместить добавленную форму на нужной странице в нужном месте.

Не забудьте также настроить действия, которые должны произойти после того, как пользователь заполнит форму. Вы можете настроить отправку данных на указанный адрес электронной почты, сохранение данных на сервере или настроить автоматическую отправку уведомления пользователю с благодарностью за заполнение формы.

Важно помнить, что после добавления формы на сайт, вам необходимо протестировать ее работу, чтобы убедиться, что данные успешно отправляются и обрабатываются правильно.

Создание скрипта для обработки данных

Для того чтобы обрабатывать данные, полученные из формы обратного звонка, вам понадобится скрипт на языке JavaScript. Вот пример такого скрипта:

• Создайте новый файл JavaScript с именем «script.js» и откройте его
• Используя метод querySelector, найдите форму обратного звонка на вашей странице. Например:

const form = document.querySelector('#callback-form');

• Создайте обработчик события submit для формы, чтобы перехватить отправку данных:

form.addEventListener('submit', function(event) {
event.preventDefault(); // Отменить действие по умолчанию (отправку формы)
// Ваш код обработки данных
});

• Внутри обработчика события вы можете получить доступ к данным формы, используя свойство elements:

const nameInput = form.elements.name;
const phoneInput = form.elements.phone;
const name = nameInput.value;
const phone = phoneInput.value;

• Теперь у вас есть доступ к значениям полей формы, и вы можете выполнить необходимые операции с этими данными. Например, отправить их на сервер с помощью AJAX-запроса:

const data = {
name: name,
phone: phone
};
fetch('/api/callback', {
method: 'POST',
headers: {
'Content-Type': 'application/json'
},
body: JSON.stringify(data)
})
.then(response => response.json())
.then(data => {
// Обработка ответа сервера
});

В этом примере мы отправляем данные на сервер по адресу «/api/callback» с помощью метода fetch и задаем заголовок Content-Type: application/json, чтобы указать, что отправляемые данные являются JSON. После успешной отправки данных и получения ответа от сервера, вы можете продолжить обработку в блоке then(data => { ... }).

Также не забудьте подключить этот скрипт на вашей странице:

<script src="script.js"></script>

Разместите этот тег перед закрывающим тегом </body> вашего документа HTML.

Настройка отправки уведомлений

Для того чтобы получать уведомления о новых обратных звонках с вашего сайта, необходимо настроить отправку уведомлений на свою электронную почту.

1. Войдите в свой аккаунт на Tilda и выберите нужный проект.

2. Перейдите в режим редактирования страницы, на которой находится форма обратного звонка.

3. Нажмите на форму и выберите вкладку «Настройки» в правой панели инструментов.

4. Прокрутите страницу вниз до раздела «Уведомления».

5. Укажите адрес своей электронной почты в поле «Отправлять уведомления на».

6. Нажмите кнопку «Сохранить настройки».

Теперь, когда кто-то оставит заявку на обратный звонок, вы будете получать уведомление на указанный адрес электронной почты.

Подключение обратного звонка к кнопке или ссылке

Чтобы добавить обратный звонок на сайт, можно связать его с кнопкой или ссылкой на странице. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

После выполнения этих шагов, при клике на кнопку или ссылку с атрибутом «data-tilda-callback» произойдет вызов обратного звонка на указанный номер.

Добавление стилей для формы и кнопки

Чтобы форма обратного звонка выглядела привлекательно и соответствовала дизайну вашего сайта, можно добавить стили через панель управления Tilda. Вам понадобится знание CSS для редактирования стилей.

Шаг 1: Откройте свой сайт на панели управления Tilda и перейдите на страницу, на которой будет размещена форма обратного звонка.

Шаг 2: Настройте форму обратного звонка, добавив необходимые поля и настройки.

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши на элементе формы и выберите «Edit HTML/CSS».

Шаг 4: В открывшемся окне вставьте следующий код для стилизации формы:

form {
display: flex;
flex-direction: column;
align-items: flex-start;
}
form input[type="text"],
form textarea {
padding: 10px;
margin-bottom: 10px;
border: 1px solid #ccc;
border-radius: 4px;
}
form input[type="submit"] {
padding: 10px 20px;
background-color: #ff6600;
color: #fff;
border: none;
border-radius: 4px;
cursor: pointer;
}
form input[type="submit"]:hover {
background-color: #ff5500;
}

Шаг 5: Нажмите кнопку «Сохранить» для применения стилей к форме обратного звонка. Вы также можете настроить эти стили в соответствии с вашими предпочтениями, внося необходимые изменения в код CSS.

Обратите внимание, что данный код стилизует только саму форму. Если вы хотите изменить внешний вид кнопки отправки формы или других элементов, вам потребуется дополнительный код CSS.

Тестирование обратного звонка на сайте

После добавления обратного звонка на вашем сайте на Tilda, очень важно протестировать его работу, чтобы убедиться, что все функции работают корректно. Процесс тестирования может помочь выявить и исправить проблемы заранее, чтобы пользователи сайта не столкнулись с ними.

Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить при тестировании обратного звонка на сайте:

1. Заполните форму обратного звонка

Попробуйте заполнить форму обратного звонка, используя различные комбинации данных, такие как имя, номер телефона, электронная почта и сообщение. Убедитесь, что все поля работают правильно и принимают корректные данные. Если есть какие-то ограничения на ввод данных, убедитесь, что они срабатывают, когда пользователь вводит некорректные значения.

2. Проверьте отправку данных

После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить» и убедитесь, что данные были успешно отправлены. Проверьте, появляется ли на экране сообщение об успешной отправке или отображается ли соответствующее уведомление для пользователя. Если вы указали электронную почту или номер телефона в настройках, убедитесь, что вы получили уведомление с информацией о запросе обратного звонка.

3. Проверьте валидацию данных

Если вы установили какие-либо ограничения на ввод данных в форме обратного звонка, убедитесь, что они работают корректно. Введите некорректные данные в различных полях и убедитесь, что пользователь получает соответствующее сообщение об ошибке. Например, если вы требуете правильный формат номера телефона или адреса электронной почты, убедитесь, что пользователь не может отправить форму с некорректными данными.

4. Проверьте интеграцию

Если у вас есть интеграции с другими сервисами, такими как CRM или почтовый клиент, убедитесь, что данные правильно передаются и сохраняются в этих системах. Проверьте, что информация о заявке отображается в нужных категориях и что она полностью соответствует данным, которые пользователь ввел в форму обратного звонка.

После завершения тестирования убедитесь, что обратный звонок работает корректно и удовлетворяет все ваши требования. Если вы обнаружите проблемы или недочеты, исправьте их, прежде чем развернуть обратный звонок на сайте для публичного использования.

Оптимизация обратного звонка для мобильных устройств

С учетом того, что все больше пользователей посещают сайты с мобильных устройств, важно обеспечить оптимальный пользовательский опыт для этой аудитории. Включение обратного звонка на сайте Tilda с использованием мобильной оптимизации отличное решение, которое повышает удобство работы и привлекательность для мобильных пользователей.

При оптимизации обратного звонка для мобильных устройств необходимо учесть следующие моменты:

1. Адаптивный дизайн

Убедитесь, что ваша форма обратного звонка полностью адаптирована под мобильные устройства. Она должна отображаться корректно и удобно на экранах разных размеров. Дизайн должен быть простым, с четкими полями для ввода данных и кнопкой отправки.

2. Удобная навигация

Разместите обратный звонок на удобном для мобильных пользователей месте. Это может быть фиксированная кнопка на веб-сайте, плавающая навигационная панель или специальная секция на главной странице. Важно, чтобы пользователи могли легко найти обратный звонок и воспользоваться им без лишних препятствий.

3. Простота использования

Позаботьтесь о том, чтобы форма обратного звонка была простой и интуитивно понятной для пользователей. Запросите только необходимую информацию, чтобы пользователь не тратил время на заполнение длинных полей.

4. Быстрая загрузка

Оптимизируйте скорость загрузки страницы с формой обратного звонка. Минимизируйте использование изображений и других ресурсов, чтобы ускорить время загрузки страницы. Это позволит избежать потери интереса пользователей и повысит вероятность их участия.

Соблюдение этих рекомендаций поможет вам создать удобный обратный звонок для мобильных устройств на сайте Tilda. Пользователи будут иметь легкий доступ к этой функции и могут легко связаться с вами на любом устройстве.

Работа с системой аналитики для отслеживания звонков

Для более детального анализа и отслеживания звонков с помощью обратного звонка на сайте на Tilda, можно использовать специализированную систему аналитики. Это позволит получить информацию о каждом звонке, а также провести анализ эффективности вашей стратегии обратного звонка.

Одной из таких систем является «Calltracking». Она предоставляет возможность отслеживать все звонки с вашего сайта и узнавать, какие источники трафика приводят к звонкам. Система Calltracking предоставляет динамические номера, которые отображаются на вашем сайте при активации обратного звонка.

Для подключения системы Calltracking на Tilda вам необходимо:

1. Зарегистрироваться на сайте Calltracking (если у вас еще нет аккаунта).
2. Создать проект и получить код трекинга.
3. В Tilda открыть нужную страницу, где расположена форма обратного звонка.
4. Добавить в эту страницу HTML-блок и вставить в него полученный код трекинга.

После успешного подключения системы Calltracking, вы сможете отслеживать все звонки с вашего сайта, а также анализировать данные и оптимизировать работу вашей стратегии обратного звонка.

Анализ результатов и улучшение обратного звонка

Важным шагом в анализе результатов обратного звонка является контроль и измерение количества звонков, полученных через форму обратного звонка на сайте. Для этого можно использовать встроенные инструменты и аналитику Tilda, а также другие сторонние инструменты, такие как Google Analytics.

Следующим этапом анализа является изучение качества звонков, полученных через обратный звонок. Важно оценить, насколько хорошо форма обратного звонка работает и привлекает качественные заявки. Для этого можно анализировать информацию, предоставленную клиентами в заявках, оценить их потребности и ожидания.

Если вы обнаружили недостатки в работе обратного звонка, то можно приступить к улучшению этой функции. Возможные пути улучшения включают изменение текста и дизайна формы обратного звонка, улучшение способов предложения обратного звонка на сайте (например, добавление более заметной кнопки), а также оптимизацию процесса обработки заявок.

После внесения улучшений необходимо продолжать анализировать результаты обратного звонка и проверять их эффективность. Постоянное изучение и оптимизация этой функции помогут максимизировать ее полезность и повысить конверсию заявок в реальные сделки.