ГОСТ Р ИСО 19011-2021 – это международный стандарт, разработанный совместно Международной организацией по стандартизации (ISO) и Росстандартом. Он предоставляет требования и рекомендации по аудиту систем менеджмента качества, а также систем менеджмента экономики качества и систем социальной ответственности.
Стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2021 содержит последние изменения и обновления, связанные с аудитом систем менеджмента. Он помогает организациям провести эффективный и успешный аудит, а также улучшить управление и удовлетворение потребностей клиентов. В 2021 году стандарт был пересмотрен и обновлен, чтобы учитывать современные требования и вызовы, с которыми сталкиваются организации в сфере качества и социальной ответственности.
Обновленный стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2021 представляет полный обзор требований и руководств по проведению аудита систем менеджмента. Он включает в себя такие аспекты, как оценка рисков, планирование и подготовка аудита, проведение самого аудита, анализ результатов и отчетность. Кроме того, в стандарте сделан акцент на аудит корпоративной социальной ответственности, что позволяет организациям успешно осуществлять управление и оценку социальных и экологических аспектов своей деятельности.
Требования ГОСТ Р ИСО 19011-2021
ГОСТ Р ИСО 19011-2021 устанавливает требования к системе ведения аудитов менеджмента, а именно к планированию, осуществлению и управлению аудитами внутренних систем менеджмента или внешних организаций. Стандарт дает рекомендации по проведению эффективных аудитов, которые могут применяться для оценки соответствия компании требованиям стандартов систем менеджмента, таких как ГОСТ ИСО 9001, ГОСТ ИСО 14001 и других.
Основными требованиями ГОСТ Р ИСО 19011-2021 являются:
| Требование | Описание |
|---|---|
| Независимость и объективность | Аудиторы должны быть независимыми и объективными, чтобы обеспечить беспристрастную оценку системы менеджмента. |
| Компетентность и обучение | Аудиторы должны обладать необходимыми знаниями и навыками для проведения аудитов, их компетентность должна быть подтверждена. |
| Планирование и подготовка | Аудиторы должны разработать план аудита, определить его цели, рамки и область применения, а также подготовить аудиторские программы и документацию. |
| Оценка рисков | Аудиторы должны проанализировать и оценить риски связанные с аудитом, включая возможные последствия и вероятность возникновения риска. |
| Проведение аудита | Аудиторы должны провести аудит в соответствии с утвержденным планом, используя аудиторские методы и техники. |
| Отчетность и обратная связь | Аудиторы должны составить аудиторский отчет и предоставить его руководству организации, а также обеспечить обратную связь в отношении выявленных недостатков и рекомендаций. |
| Управление и улучшение | Организации должны принять меры для управления и улучшения системы менеджмента на основе результатов аудитов. |
Таким образом, ГОСТ Р ИСО 19011-2021 является важным руководством для организаций, позволяющим проводить системные аудиты и повысить эффективность системы менеджмента.
Изменения стандарта
Одно из основных изменений в новой редакции стандарта — это расширение сферы применения. Теперь ГОСТ Р ИСО 19011-2021 применяется не только к аудитам систем менеджмента качества, но и к аудитам систем менеджмента безопасности информации, систем менеджмента энергии, систем менеджмента окружающей среды и другим системам менеджмента в соответствии с соответствующими международными стандартами.
Новая редакция стандарта уделяет больше внимания рискам и возможностям. Теперь аудиторы должны учитывать риски и возможности при планировании и проведении аудита, а также при определении компетентности аудиторской команды и выполнении аудиторских задач. Это поможет организациям более эффективно управлять рисками и использовать возможности для достижения целей системы менеджмента.
Также в новой редакции стандарта улучшены требования к компетентности и оценке аудиторов. Теперь аудиторы должны демонстрировать более высокую степень компетентности и обладать необходимыми знаниями и навыками для эффективного выполнения аудиторских задач. Кроме того, аудиторы должны проходить систематическую оценку своей компетентности как часть процесса повышения качества аудита.
Новая редакция стандарта также уделяет больше внимания коммуникации и общению. Аудиторы должны уметь эффективно общаться с аудируемыми лицами, выражать свои мысли и выявлять возможные проблемы и недостатки. Также аудиторы должны учитывать различные культурные и социальные особенности аудируемых лиц при выполнении аудиторских задач.
| Изменения стандарта | Описание |
|---|---|
| Расширение сферы применения | Включение аудитов различных систем менеджмента |
| Учет рисков и возможностей | Обязательное учет рисков и возможностей при аудите |
| Улучшенные требования к компетентности аудиторов | Более высокая степень компетентности и систематическая оценка |
| Большее внимание коммуникации и общению | Эффективное общение и учет культурных и социальных особенностей |
Обзор стандарта ГОСТ Р ИСО 19011-2021
ГОСТ Р ИСО 19011-2021, или «Руководство по аудиту систем менеджмента качества и/или экологического менеджмента: основные принципы, подходы и методы», представляет собой обновленную версию стандарта, разработанного Международной организацией по стандартизации (ISO), и включает требования для проведения внутренних и внешних аудитов систем менеджмента качества.
Основной целью стандарта ГОСТ Р ИСО 19011-2021 является обеспечение единых подходов и методов при проведении аудитов систем менеджмента качества и/или экологического менеджмента. Это помогает организациям повысить эффективность своих процессов и улучшить управление качеством продукции или услуг, а также обеспечить соответствие требованиям нормативных документов.
| Новые требования стандарта ГОСТ Р ИСО 19011-2021: |
|---|
| 1. Обязательность учета рисков при планировании и проведении аудитов; |
| 2. Более детальное рассмотрение вопросов, связанных с целями и объемом аудита; |
| 3. Усиление взаимодействия и обмена информацией между организацией и аудиторами; |
| 4. Учет и оценка компетентности аудиторов; |
| 5. Учет вопросов по статусу отчетов об аудите и их распространении. |
Стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2021 может применяться организациями любого размера и отрасли, желающими наладить или улучшить систему менеджмента качества или экологического менеджмента с помощью аудитов. Он является полезным ресурсом для аудиторов и менеджеров, а также для всех, кто заинтересован в повышении эффективности и эффективности управления.
Полный анализ ГОСТ Р ИСО 19011-2021
Анализ ГОСТ Р ИСО 19011-2021 позволяет понять структуру и содержание стандарта. Первым шагом является ознакомление с его основными положениями. Стандарт определяет основные определения, принципы аудита и этапы аудиторского процесса. Он также раскрывает темы, такие как риски и возможности, компетентность аудиторов и управление аудиторским процессом.
Стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2021 актуален для всех организаций, независимо от их размера или отрасли. Он помогает разрабатывать эффективные системы менеджмента и процессы, а также обеспечивать их непрерывное улучшение. Документ позволяет организациям повысить эффективность своего менеджмента и достигнуть своих целей, учитывая внутренние и внешние факторы.
Стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2021 предлагает методы и подходы к проведению успешного аудита. Он руководит аудиторами на всех его этапах: от подготовки и планирования до проведения аудита, документирования и анализа результатов. Благодаря этому стандарту аудиторы получают необходимые знания и инструменты, чтобы провести аудиторский процесс в соответствии с требованиями и ожиданиями компании и клиентов.
Важно отметить, что ГОСТ Р ИСО 19011-2021 является обновленной версией предыдущего стандарта и включает в себя изменения, связанные с актуальными требованиями и тенденциями в сфере аудита. Проведение анализа ГОСТ Р ИСО 19011-2021 помогает организациям быть в курсе последних изменений и применять их в своей работе, чтобы повысить эффективность своих систем менеджмента и процессов.