Стюардессы – настоящие профессионалы, которые имеют огромный опыт и знания в области авиационной безопасности и пассажирского обслуживания. Они выполняют множество обязанностей, и их задачи – не только обеспечить комфорт и безопасность пассажиров во время полета, но и гарантировать безупречное выполнение всех аспектов бортового обслуживания.
Перед вылетом стюардессы используют определенные фразы и инструкции, которые играют ключевую роль в обеспечении безопасности и комфорта на борту. В этой статье мы расскажем о 10 фразах, которые говорят стюардессы перед вылетом и раскроем их секреты бортового обслуживания.
1. Добро пожаловать на борт!
С первых же слов стюардессы создают дружественную и приветливую атмосферу на борту самолета. Это позволяет пассажирам почувствовать себя в безопасности и комфорте. Доброжелательное приветствие также помогает снять напряжение и создает положительный настрой перед полетом.
2. Перед полетом…
Эта фраза обычно сопровождается инструкциями по безопасности и использованию основных средств спасения. Стюардессы рассказывают пассажирам о сигналах тревоги, использовании жилетов спасения и кнопок для надувания в случае аварийной посадки. Они также объясняют о процедуре надевания масок кислорода и расположении выходов в случае эвакуации.
3. Мы рады быть здесь с вами.
Эта фраза говорит о том, что стюардессы действительно ценят и уважают своих пассажиров. Они выражают признательность за выбор данной авиакомпании и обещают сделать все возможное для обеспечения комфортного и безопасного полета. Это позволяет пассажирам почувствовать себя важными и в центре внимания во время полета.
4. Пожалуйста, пристегните ремни безопасности.
Стюардессы напоминают пассажирам о необходимости пристегивать ремни безопасности во время полета. Это одно из важных правил безопасности, которое помогает защитить пассажиров от возможных турбулентностей или аварийных ситуаций. Они также обьясняют, как правильно использовать ремни и замки, чтобы обезопасить себя в случае необходимости.
5. Запрет на использование электронных устройств во время взлета и посадки.
Процедура взлета и посадки является одним из самых критических моментов полета. В это время стюардессам необходимо обратить пассажиров на важные моменты, такие как запрет на использование мобильных телефонов и других электронных устройств. Они объясняют опасность их использования во время взлета и посадки, так как это может негативно отразиться на навигационной системе и безопасности полета.
И так далее…
Инструкция по безопасности
Перед вылетом стюардессы передают пассажирам важные инструкции по безопасности, чтобы обеспечить безопасность на борту самолета в случае чрезвычайных ситуаций. Следуя инструкциям, пассажиры имеют больше шансов выжить и сохранить собственную жизнь и жизни других.
1. Расположение выходов: стюардессы указывают на самостоятельные выходы и выходы через передние и задние части самолета. Они также показывают, как надеть спасательные жилеты и раскачать двери.
2. Процедура эвакуации: стюардессы объясняют, что в случае необходимости эвакуации, пассажиры должны следовать инструкциям, двигаться быстро, но спокойно к выходу и не блокировать других пассажиров.
3. Маски над головой: стюардессы рассказывают о масках над головой, которые могут выпасть, если произойдет снижение давления в салоне. Пассажирам следует надеть свою маску первым делом, прежде чем помогать другим пассажирам, особенно детям.
4. Плавательные жилеты: стюардессы демонстрируют, как правильно надевать и завязывать плавательные жилеты, чтобы обеспечить плавучесть в случае, если самолет приземлится на воду.
5. Позиция безопасности при аварии: стюардессы объясняют, что при жесткой посадке или аварии пассажирам следует принять позу безопасности, наклонив голову, закрыв рот и нос, и обхватив колени.
6. Запрещенные предметы: стюардессы напоминают пассажирам о запрещенных предметах на борту, таких как оружие, взрывчатые вещества и жидкости, и просят пассажиров следовать правилам и инструкциям персонала.
7. Пожарная безопасность: стюардессы рассказывают о правилах пожарной безопасности, таких как запрет на курение на борту, использование пожарных трапов и обращение с огнетушителями в случае возникновения пожара.
8. Обращение с багажом: стюардессы объясняют, как правильно разместить ручную кладь и обращаться с багажом в багажном отделении, чтобы избежать падения предметов во время полета.
9. Отключение электронных устройств: стюардессы напоминают пассажирам отключить все электронные устройства, такие как мобильные телефоны и ноутбуки во время взлета и посадки, чтобы избежать возможных помех в работе самолета.
10. Поведение во время тревоги: стюардессы объясняют, что в случае возникновения тревоги или объявления мер безопасности, пассажиры должны оставаться спокойными, следовать инструкциям персонала и не создавать паники.
При соблюдении инструкций по безопасности, пассажиры могут существенно повысить свои шансы на выживание в чрезвычайной ситуации и помочь обеспечить безопасность на борту самолета для всех находящихся в нем.
Правила использования аварийного выхода
1. Сохраняйте спокойствие. В случае экстренной ситуации на борту самолета, необходимо сохранять спокойствие и слушать инструкции членов экипажа.
2. Оцените ситуацию. Прежде чем использовать аварийный выход, оцените окружающую обстановку и проверьте наличие пламени, дыма или других опасностей.
3. Следуйте указаниям стюардессы. Внимательно прослушайте инструкции стюардессы и следуйте ее указаниям при использовании аварийного выхода.
4. Правильно открывайте дверь. Используйте рукоятку для открытия двери аварийного выхода. При необходимости, дополнительно оттяните за пластиковую накладку или держитесь за рукоять между пальцами.
5. Бежите от самолета. После того, как дверь аварийного выхода открыта, бегите в направлении, указанном членами экипажа. Удаляйтесь как можно дальше от самолета, чтобы избежать возможного пожара или взрыва.
6. Не забывайте о спасательных средствах. В случае аварийной ситуации, возьмите с собой спасательный жилет и другие необходимые средства. Следуйте указаниям стюардессы при их использовании.
7. Опустите голову и дышите правильно. В процессе эвакуации через аварийный выход, опустите голову и дышите низко, чтобы избежать ингаляции дыма.
8. Помогайте другим. Если вы умеете оказывать первую помощь, помогайте другим пассажирам, если это необходимо. Однако, не забывайте о своей личной безопасности.
9. Следуйте указаниям спасателей. После эвакуации, следуйте указаниям спасателей и их сигналам для обеспечения вашей безопасности и безопасности других.
10. Не возвращайтесь в самолет. После эвакуации, не возвращайтесь в самолет, даже если кажется, что вам что-то необходимо. Риск пожара или взрыва может быть высоким, поэтому оставайтесь в безопасном месте, пока не получите инструкции спасателей.